Havnsø Fisk – Handelsbetingelser
Hjemmesiden er lavet af Havnsø Fisk. Disse handelsbetingelser er en juridisk aftale mellem dig og Havnsø Fisk
Ved at fuldføre tilmeldingsprocessen eller bestille som “gæst”, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse handelsbetingelser, at du er myndig og har lov til at indgå en bindende kontrakt og at du er autoriseret til at indgå under disse handelsbetingelser personligt og/eller på vegne af dit firma.
Bestilling
Du kan bestille retter og takeaway menuer på vores bestillingsside. Herefter oprettes en bestilling hos os, når betalingsformen er valgt. Bestillinger via bestillingssiden accepteres indtil 30 minutter før lukketid.
Du kan ligeledes bestille ved at rette henvendelse til Havnsø Fisk via telefon eller e-mail. Når bestilling er foretaget vil du modtage bekræftelse.
Betalingsformer
Betaling kan ske på følgende måder:
Kredit-/debitkort
Vi modtager betaling med forskellige salgs kredit-/debitkort. Se hjemmesiden for flere oplysninger herom.
Betaling, for bestillinger til snarest mulige tidspunkt, trækkes ved bestillingen. Ved fremtidige bestillinger (hvor gæsten har valgt dato og tid) trækkes betalingen også snarest muligt.
Faktura
Vi modtager betaling efter fakturering af skyldige beløb fra personer der agerer på vegne af virksomheder, som har indgået en særlig faktureringsaftale med Havnsø Fisk. Med mindre andet er aftalt, kan Havnsø Fisk opkræve forudbetaling før den aftalte dato for leverance eller afholdelse af arrangement. Ved afbestilling/reduktion returneres modtagen forudbetaling i det omfang Havnsø Fisk ikke er berettiget til at opkræve betaling. Med mindre andet er aftalt er sidste rettidige betalingsdag 8 kalenderdage fra fakturadato.
Pris og moms
Alle priser vises i lokal valuta og er inklusiv moms. Momsinformation er tilgængelig på kvitteringerne. Betalingsomkostninger Havnsø Fisk tager forbehold for at kræve en transaktionsomkostning ved kortbetalinger i henhold til lokale regler og bestemmelser.
Ordrebekræftelse, kvittering og ændringer
Når en ordre er modtaget via hjemmesiden bliver der sendt en ordrebekræftelse eller kvittering til gæstens email. Havnsø Fisk forbeholder sig retten til at ændre afhentnings- eller leveringstidspunkt. Såfremt dette sker, vil vi kontakte dig.
Afhentning
En gyldig kvittering eller betalingsbekræftelse skal forevises ved afhentning af en bestilling. Havnsø Fisk beholder bestillingen 180 minutter (3 timer) efter valgt afhentnings-tidspunkt eller til lukketid, hvorefter bestillingen kasseres uden mulighed for refusion.
Afbestilling
Bestillinger under kr. 3.000 inkl. moms kan afbestilles senest 5 timer før afhentningstidspunktet. Afbestilling kan ske ved at ringe direkte til os. Ved bestillinger til nytårsaften d. 31/12 skal afbestillinger senest ske d. 27/12 kl. 12.00. Ved afbestilling bedes du ringe til restauranten du har bestilt fra og have dit ordrenummer klar.
Hvis den afbestilte bestilling er betalt med kredit-/debitkort, vil pengene blive refunderet til kortet inden for 14 dage. Kunder kan ikke afbestille eller fortryde ordrer efter fristerne anført ovenfor.
Reklamation
Havnsø Fisk har forpligtet sig til at tilberede bestillinger fra hjemmesiden i henhold til disse handelsbetingelser.
Hvis der er noget galt med varen, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Havnsø Fisk. Du skal vedlægge kvittering og gerne foto af ”problemet”. Er reklamationen berettiget, refunderer vi prisen på den købte vare. Lokale regler og bestemmelser angående mangler, herunder købeloven, kan finde anvendelse.
Havnsø Fisk er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen af vores forpligtelser, såfremt dette skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol (”Force Majeure”. Force Majeure omfatter strejker, arbejdsophør, ulykker, krig og terrorisme, epidemier, civile og militære forstyrrelser, atomare ulykker og naturkatastrofer, afbrydelser, tab eller svigt af udstyr, kommunikation eller computer (software og hardware) ydelser.
Hvis ordre, der refunderes, er betalt med kredit-/debitkort, vil pengene blive refunderet til kortet inden for 14 bank dage.
Opsigelse
Havnsø Fisk forbeholder sig retten til enhver tid at opsige brugerprofiler eller aflyse bestillinger, der er i strid med disse betingelser eller på anden måde udviser dårlige hensigter. Suspensation fra brug af webshoppen kan ske med eller uden notifikation til brugeren.
Ansvar
Havnsø Fisk påtager sig intet ansvar i forhold til tilgængelighed af webshoppen, korrektheden og fuldstændigheden af oplysningerne i webshoppen, eller indgåelsen af denne aftale. Kunden anerkender og accepterer at transmission af information over internettet ikke er fuldstændig sikkert. VI garanterer ikke sikkerheden af data der transmitteres til webshoppen; kunden bærer det fulde ansvar for enhver transmission. Havnsø Fisk er under ingen omstændigheder ansvarlig for (i) indirekte tab, (ii) tab af profil, salg, forretning eller omsætning, (iii) tab eller beskadigelse af data, information eller software, (iv) tab af forretningsmuligheder, (v) tab af forventede besparelser, eller (vi) tab af goodwill.
Ændringer til handelsbetingelserne
Handelsbetingelserne kan blive ændret til enhver tid. Venligst bemærk om du er bekendt med den seneste udgave, før du laver en bestilling. Hvis du ikke er enig med eventuelle forandringer, bedes du undlade at bruge webshoppen.
Ændret: November 2024